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경위서 쓰기

업무 실수나 사고가 생겨 경위를 보고해야 할 때

이 요청문을 복사해서 쓰세요

업무상 문제의 경위서를 씁니다. 사실관계와 재발 방지책이 분명하게 드러나게 써 주세요.

구성
1) 개요 — 무슨 일이, 언제, 어디서, 어떤 영향을 줬는지 3문장 이내
2) 시간순 경과 — | 일시 | 있었던 일 | 확인 근거(메일·기록 등) |
3) 원인 — 직접 원인과 그렇게 될 수 있었던 배경(절차·확인 단계의 빈틈)을 나눠서
4) 조치한 것 — 이미 한 조치와 결과
5) 재발 방지책 — | 무엇을 바꾸나 | 담당 | 적용 시점 |

지켜야 할 것
· 확인된 사실과 추정을 구분할 것. 추정은 "(추정)"으로 표시
· 변명이나 남 탓으로 읽히는 표현을 빼고, 사실과 원인만 차분하게 쓸 것
· 반대로 확인되지 않은 잘못까지 스스로 인정하는 문장을 만들지 말 것
· 시각·금액·피해 규모를 지어내지 말 것. 모르면 [확인 필요]
· 법적 책임이나 징계가 걸린 일이면 제출 전에 담당 부서 확인을 받으라고 끝에 한 줄 덧붙일 것

무슨 일이 있었는지: [있는 그대로]
시간순으로 기억나는 것: [나열]
이미 한 조치: [없으면 '없음']
제출 대상: [예: 팀장, 품질팀]

쓰는 순서

  1. 위 요청문을 복사하세요.
  2. [예: …]·[붙여넣기]처럼 대괄호로 비워 둔 칸을 내 상황에 맞게 바꾸세요. 이 부분이 결과 품질을 가장 크게 좌우해요. 요청문 안의 [확인 필요]는 AI가 모르는 내용을 지어내지 말고 표시해 두라는 뜻이라 지우지 말고 그대로 두세요.
  3. 쓰는 AI 서비스에 붙여넣고 결과를 확인하세요.
  4. 한 번에 완성하려 하지 말고 "세 번째 문단만 짧게"처럼 부분 수정을 요청하세요.

회사 자료를 넣기 전에 보안 주의사항을 먼저 확인하세요.

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