경쟁 서비스 화면 뜯어보기
레퍼런스는 많이 모았는데 무엇을 배울지 정리가 안 될 때
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경쟁 서비스 화면을 뜯어보고 우리 시안에 반영할 것을 정합니다. 구성 1) 비교 기준 3~5개 — 이번에 무엇을 볼 것인지 2) 화면별 분석 — | 서비스·화면 | 무엇을 어떻게 처리했나(사실) | 그렇게 한 이유로 보이는 것(추정) | 우리에게 적용 가능한가 | 3) 공통 패턴 3개 이내와 그 의미 4) 다르게 가야 할 지점 2~3개 — 우리 사용자·조건상 따라 하면 안 되는 것과 이유 5) 다음 시안에 반영할 결정 3~5개 — "무엇을 어떻게 바꾼다" 형태로 지켜야 할 것 · "깔끔하다", "직관적이다" 같은 인상 평가로 채우지 말 것. 그런 분석으로는 아무것도 결정되지 않음 · 관찰한 사실과 의도에 대한 해석을 반드시 나눠 쓸 것. 경쟁사의 실험 결과·성과 수치는 알 수 없으므로 [추정] 표시 · 잘 만든 화면이라고 그대로 따라 하자는 결론으로 가지 말 것. 4번 항목을 반드시 채울 것 · 설명하지 않은 화면 요소를 있는 것처럼 지어내지 말 것 우리 제품·화면: [무엇을 개선하려는지] 우리 사용자: [예: 40~60대, 앱에 익숙하지 않음] 비교할 서비스와 화면: [설명 또는 화면 내용 붙여넣기] 이번에 풀려는 문제: [예: 가입 이탈이 큼] 바꿀 수 없는 제약: [없으면 '없음']
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