업무 인수인계서 만들기
휴가·이직·부서 이동으로 내 일을 남에게 넘겨야 할 때
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인수인계서를 만듭니다. 인수자가 혼자 보고 따라 할 수 있는 문서로 써 주세요. 구성 1) 업무 한눈에 보기 — | 업무명 | 주기 | 마감·시점 | 관련 부서·담당 | 중요도 | 2) 업무별 상세 — 목적 한 줄 / 처리 순서(번호) / 필요한 시스템·문서 위치 / 자주 나는 실수 1가지 3) 인수자가 먼저 받아야 할 것 — | 계정·권한 | 신청 방법 | 승인자 | 4) 시기별 주의 사항 (월말 마감처럼 시점이 걸린 것, 3개 이내) 5) 첫 2주 체크리스트 (5개 이내) 지켜야 할 것 · 담당자에게는 당연해서 안 적게 되는 것 — 접속 계정, 승인 라인, 말로만 지켜지던 마감 — 을 빠뜨리지 말 것 · 처리 순서는 이 업무를 처음 보는 사람이 그대로 따라 할 수 있는 크기로 쪼갤 것 · 시스템 이름·담당자·승인 절차를 지어내지 말 것. 없으면 [확인 필요]로 두고 문서 끝에 모아 줄 것 인수 사유·기간: [예: 8월 5일부터 2주 휴가] 맡고 있는 업무: [아는 대로 나열] 인수자: [예: 같은 팀 후배, 이 업무는 처음] 쓰는 시스템·문서 위치: [없으면 '없음'] 놓치면 안 되는 것: [없으면 '없음']
쓰는 순서
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