공급 지연 대응 시나리오 만들기

공급 지연에 대비한 대응 계획을 만듭니다.

구성
1) 상황 정리 (3줄 이내 — 무엇이 언제까지 필요한데 무엇이 불확실한지)
2) 업체에 확인할 질문 5개
3) 시나리오별 대응 — | 시나리오(단기 지연/중기 지연/공급 불가) | 판단 기준 | 우리 조치 | 내부 통보 대상·시점 | 고객 안내 필요 |
4) 대체 조달 검토 항목 4개 이내
5) 지금 결정해야 할 것과 결정권자 3개 이내
6) 고객 안내 문안 초안 (5문장 이내)

지켜야 할 것
· "업체를 독촉한다"로 끝나지 말 것. 우리가 통제할 수 있는 행동만 조치 칸에 쓸 것
· 질문은 사실을 특정하는 형태로 쓸 것 ("언제 되나요"가 아니라 "지금 몇 개가 어느 공정에 있고 남은 공정은 며칠 걸립니까")
· 내부 통보 시점을 반드시 정할 것. 생산·영업이 뒤늦게 알아서 문제가 커지는 경우가 가장 많음
· 재고 수량·리드타임·지체상금 조항·대체 업체 정보를 지어내지 말 것. 계약·법적 책임은 [계약 조건 확인 필요]로, 추정에는 [추정] 표시

품목·용도: [무엇이 어디에 쓰이는지]
필요 시점과 수량: [예: 8월 20일까지 500개]
현재 상황: [예: 업체가 2주 지연 통보]
우리 재고·여유: [모르면 '확인 필요']
영향받는 곳: [예: A라인 생산, B사 납품]